Digital Υποδομή

Η υπηρεσία της digital υποδομής ουσιαστικά λειτουργεί συμπληρωματικά με τις άλλες ανάγκες σου και περιλαμβάνει όσες εργασίες είναι απαραίτητες για να λειτουργήσει η προβολή και η διαφήμιση που έχουμε συμφωνήσει. Υπάρχει βέβαια πάντα και η πιθανότητα τα συγκεκριμένα κομμάτια να είναι ήδη υπαρκτά και λειτουργικά από την ίδια την ίδια την επιχείρηση ή από κάποιον προηγούμενο συνεργάτη.

Τα κλασικότερα παραδείγματα του τι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνει αυτή η υπηρεσία είναι:

• Δημιουργία ή βελτιστοποίηση Google Business Profile
• Σύνδεση και παραμετροποίηση των Google Analytics στο site της επιχείρησης
• Δημιουργία και σύνδεση με το Google Search Console
• Δημιουργία και οργάνωση των διαφημιστικών λογαριασμών
• Σύνδεση tracking pixels και συστημάτων για την παρακολούθηση των διαφημίσεων
• Δημιουργία ιστοσελίδας (κατόπιν συννενόησης)

Δεν είναι όλα τα εργαλεία απαραίτητα για όλες τις υπηρεσίες, ούτε σημαίνει ότι πρέπει να έχουν γίνει όλα τα παραπάνω για να ξεκινήσεις την προβολή, ωστόσο τα παραδείγματα αυτά αφορούν πολύ βασικά βήματα που κάθε επιχείρηση η οποία θέλει να έχει μια δομημένη και σοβαρή digital παρουσία, τα διαθέτει.

Μια σύνηθης πρακτική μάλιστα ανάμεσα σε επιχειρήσεις είναι να κάνουν όλες τις απαραίτητες ενέργειες και συνδέσεις εξαρχής, συνήθως μαζί με την κατασκευή του site.

Γιατί όμως είναι τόσο σημαντικά και απαραίτητα τα παραπάνω; Ας εξηγήσω στα γρήγορα τι αφορούν δίνοντας και 1-2 απλά παραδείγματα.

Google Business Profile – εμφανίζει την επιχείρηση στους Χάρτες, επιτρέπει την λήψη αξιολογήσεων από πελάτες και βοηθά στην γενικότερη digital παρουσία της επιχείρησης, ειδικά για τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης

Σύνδεση και παραμετροποίηση των Google Analytics στο site της επιχείρησης – Μας δίνει εικόνα του πόσοι χρήστες μπαίνουν στην ιστοσελίδα, πόσο χρόνο περνούν εκεί, ποιες σελίδες επισκέπτονται και πολλά ακόμη. Απαραίτητο εργαλείο αν η επιχείρηση τρέχει διαφημίσεις

Δημιουργία και σύνδεση με το Google Search Console – Μας δείχνει με αρκετές λεπτομέρεις και χρήσιμες πληροφορίες το πότε, που και για ποια ερωτήματα εμφανίζεται η ιστοσελίδα σε όρους αναζήτησης της Google οργανικά (σαν αποτέλεσμα της πλατφόρμας δηλαδή και όχι σαν διαφήμιση)

Δημιουργία και οργάνωση των διαφημιστικών λογαριασμών – Απαραίτητο αν πρόκειται να τρέξουν διαφημίσεις μέσω κάποιας πλατφόρμας αλλά και πολύ χρήσιμο καθώς δείχνει έξτρα πληροφορίες και στοιχεία που αφορούν την αλληλεπίδραση των χρηστών με την διαφήμιση, πριν μπουν στο site

Σύνδεση tracking pixels και συστημάτων για την παρακολούθηση των διαφημίσεων – Με αυτά τα εργαλεία συνδέουμε τις πλατφόρμες με το site επιτρέποντας την μεταφορά πληροφοριών που βοηθούν στην βελτίωση των διαφημίσεων ενώ βλέπουμε και περισσότερα δεδομένα απόδοσης όπως ποιοι χρήστες έρχονται στο site από την διαφήμιση, τι ενέργειες κάνουν, ποσοι πραγματοποιούν τον βασικό μας στόχο (conversion) και πολλά ακόμη. Απαραίτητο βήμα αν πρόκειται να γίνουν διαφημισείς, ιδανικά πρέπει να γίνει πριν επενδυθεί έστω και 1€ σε διαφήμιση

Δημιουργία ιστοσελίδας – Το κατάστημα ή το γραφείο της επιχείρησης στο online περιβάλλον. Ουσιαστικά η ιστοσελίδα είναι το μόνο asset που ανήκει 100% στην επιχείρηση και η κύρια πηγή απόκτησης πρωτογενών δεδομένων για τους χρήστες και τους πελάτες της επιχείρησης.

Που θα χρειαστούν τα παραπάνω στην πράξη;

Παράδειγμα Α: Θέλουμε να τρέξουμε μια διαφήμιση με ποσό 400€ στη Meta (Facebook & Instagram) και στόχο τις online πωλήσεις κάποιων προϊόντων μας. Άρα θα πρέπει να έχουμε οπωσδήποτε τα παρακάτω.

• Ένα site για να μπει ο χρήστης να αγοράσει αλλά και να περάσουμε τα tracking συστήματα
• Έναν διαφημιστικό λογαριασμό για να φτιάξουμε την διαφήμιση μας και να την τρέξουμε
• Σύνδεση των κατάλληλων tracking εργαλείων για να λαμβάνει η πλατφόρμα τα κατάλληλα δεδομένα και να βλέπουμε και εμείς στοιχεία για την απόδοση
• Σύνδεση των Google Analytics για να βλέπουμε και τα δεδομένα για τις ενέργειες που γίνονται εντός site

Παράδειγμα Β: Δεν έχεις σκοπό να κάνεις καθόλου διαφημίσεις αλλά θέλεις να έχεις μια δυνατή, οργανική παρουσία στην Google και να παρακολουθείς αν με τον καιρό αυξάνονται οι χρήστες που σε ψάχνουν και μπάνουν στο site σου. Άρα από τα παράπανω θα χρειαστείς σίγουρα.

• Ένα site για να προβάλλεις την επιχείρηση σου
• Ένα Google Business Profile για να εμφανίζεσαι στους Χάρτες και σε τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης
• Σύνδεση με το Google Search Console για να παρακολουθείς που και πότε εμφανίζεσαι στα ερωτήματα και στις λέξεις-κλειδιά με τις οποίες ψάχνουν οι χρήστες
• Σύνδεση των Google Analytics για να βλέπουμε πόσοι χρήστες μπαίνουν στο site αλλά και τι ενέργειες κάνουν

Παράδειγμα Γ: Θέλουμε να κάνουμε performance marketing. Να φέρουμε με το διαθέσιμο budget όσο το δυνατόν μεγαλύτερη κερδοφορία γίνεται. Σε αυτή την περίπτωση που ακόμη και η κάθε λεπτομέρεια μετράει και τα δεδομένα που έχουμε λαμβάνονται υπόψιν σε κάθε επόμενη απόφαση μας, όλα τα παραπάνω θεωρούνται αυτονόητα πως πρέπει να υπάρχουν και να είναι λειτουργικά.