Performance Marketing
Πρόκειται για την συνεχή προσπάθεια βελτιστοποίησης των καμπανιών και του διαφημιστικού budget για την επίτευξη μετρήσιμων, ποσοτικών στόχων. Αφορά κατά κύριο λόγο επιχειρήσεις με μεγαλύτερα διαθέσιμα budget, σωστή υποδομή και ήδη υπάρχουσα ιντερνετική παρουσία.
Οι στόχοι που τίθενται είναι διαφορετικοί για κάθε επιχείρηση αλλά συνήθως περιλαμβάνουν αύξηση online πωλήσεων, αύξηση leads (σε φόρμες επικοινωνίας, τηλέφωνα, μηνύματα κλπ), μείωση του κόστους απόκτησης πελάτη ή αύξηση του δείκτη ROAS (δείκτης που υπολογίζει πόσες φορές επιστρέφει ο τζίρος σε σχέση με το διαφημιστικό budget).
Είναι μια υπηρεσία που απαιτεί αρκετά καλή και εις βάθος συνεργασία ανάμεσα στην επιχείρηση και στον freelancer. Η επιχείρηση χρειάζεται να έχει πάρα πολύ καθαρή εικόνα των προϊόντων της και της μέχρι τώρα προβολής της, και να γνωρίζει πράγματα όπως:
- Ποια προϊόντα/υπηρεσίες πωλούνται περισσότερο
- Ποια έχουν το μεγαλύτερο περιθώριο κερδοφορίας
- Ποια μπορούν να πωληθούν σε μεγάλη ποσότητα ή επαναλαμβανόμενα
- Ποια είναι η ιστορικότητα της προβολής της επιχείρησης
- Ποιο το κόστος απόκτησης του πελάτη
Αυτές και άλλες πολλές πληροφορίες πρέπει να είναι διατεθειμένη η επιχείρηση, εφόσον θέλει να δουλέψει για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα, να τα μοιραστεί και με τον συνεργάτη της ώστε οι διαφημίσεις να ακολουθούν μια συγκεκριμένη στρατηγική και σκοπό.
Απαραίτητο επίσης για να έχει το οποιοδήποτε νόημα η υπηρεσία του performance marketing είναι πως υπάρχουν και λειτουργούν κανονικά όλα τα απαραίτητα τεχνικά συστήματα και εργαλεία των πλατφορμών για την μέτρηση της απόδοσης των digital ενεργειών (tags, pixels, CAPI, GA4 κλπ), αλλά και να υπάρχουν επαρκή δεδομένα ήδη.
Τέλος, και σε επίπεδα παραγωγής νέων δημιουργικών οι απαιτήσεις είναι σχετικά αυξημένες, λόγω της φύσης του performance marketing που απαιτεί συνεχές testing και προσπάθειες βελτιστοποίησης.
Είναι σημαντικό πάντως να γίνει κατανοητό πως τα νούμερα που θέτουμε ως στόχο και αξιολογούμε τις καμπάνιες, είναι διαφορετικά για κάθε επιχείρηση και δεν προκύπτουν αυθαίρετα, αλλά μέσα από ανάλυση και μελέτη πολλών παραγόντων που αφορούν τον κλάδο, τις τάσεις της αγοράς και των πλατφορμών αλλά και την ίδια την επιχείρηση, τα δεδομένα της και την ιστορικότητα της.
Στόχος είναι η συνεχής βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων με το διαθέσιμο διαφημιστικό budget αλλά και η εύρεση πιθανών ευκαιριών απόδοσης που μπορεί να είναι πιο συμφέρουσες για την επιχείρηση.